ACS Customer Care&Service: sempre più vicini ai nostri clienti!
È online da oggi il portale ACS Customer Care&Service, il nostro nuovo Help Desk all in one, attivo 24 h su 24, accessibile dal nostro sito Internet e da App.
Si tratta di una piattaforma molto semplice da usare, gratuita e sicura, attraverso la quale è possibile aprire ticket ed inviare richieste di supporto e assistenza sui nostri prodotti.
La procedura di registrazione permette di selezionare 4 aree di intervento a cui indirizzare la propria richiesta:
- richiesta INTERVENTO TECNICO
- richiesta OFFERTA
- richiesta SUPPORTO TECNICO
- richiesta MANUALISTICA
Il nostro staff prenderà in carico le richieste e risponderà fornendo tutte le informazioni necessarie per risolvere il problema anche con il supporto del personale Service più vicino, laddove necessario.
Il sistema fornisce ulteriori vantaggi , tra i quali il monitoraggio costante dello stato di avanzamento del proprio ticket, l’accesso diretto con il Team tramite Live Chat, la tracciabilità delle comunicazioni.
ACS CUSTOMER CARE&SERVICE: il servizio di assistenza online che soddisfa tutte le tue esigenze!